Общие Вопросы
В этом разделе вы найдете все часто задаваемые вопросы.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь Cвязаться с нами.
1) Что необходимо для аренды автомобиля у RentAuto.ge
– Возраст не менее 21 лет и не более 65. (Для аренды автомобилей класса спорт, минимальный возраст 23).
– Стаж вождения не менее 2 лет.
– Действующее Удостоверение Личности (Паспорт).
– Действующее Водительское Удостоверение (Права).
– Водительские права, соответствующие типу автомобиля, который Вы собираетесь арендовать.
– Мы принимаем водительские удостоверения как международного так и не международного образца.
ВНИМАНИЕ: После оформления брони, для обработки данных, составления договора аренды и подтверждения брони, RentAuto потребуются:
– Фотография Паспорта, с обеих сторон.
– Фотография Водительского Удостоверения, с обеих сторон.
2) Может ли кто-нибудь кроме меня сесть за руль арендованной машины?
Да. Возможность услуги “Второй Водитель” у нас в большинстве случаев абсолютно бесплатная, кроме некоторых автомобилей которые требуют более внимательного отношения (для таких автомобилей улуга второй водитель составляет 20$ на все время аренды). Требования к дополнительному водителю такие же, как и к Вам:
– Возраст не менее 21 лет и не более 65. (Для аренды автомобилей класса спорт, минимальный возраст 23).
– Стаж вождения не менее 2 лет.
– Действующее Удостоверение Личности (Паспорт).
– Действующее Водительское Удостоверение (Права).
– Водительские права, соответствующие типу автомобиля, который Вы собираетесь арендовать.
– Мы принимаем водительские удостоверения как международного так и не международного образца.
ВНИМАНИЕ: После оформления брони, для обработки данных, составления договора аренды и подтверждения брони, RentAuto потребуются:
– Фотография Паспорта, с обеих сторон.
– Фотография Водительского Удостоверения, с обеих сторон.
ВНИМАНИЕ: услуга “Второй Водитель” Если вы не предупредили нас об услуге второго водителя что бы сэкономить 20$, сами передали автомобиль второму водителю не поставив нас в известность, и произошло ДТП, в таком случае страховой полис не будет действовать, полная ответственность за расходы ляжет на вас, поэтому настоятельно рекомендуем не принимать такие решения не сообщив нам.
Ну, или хотя бы сообщите о нем на месте, перед приемом автомобиля в эксплуатацию, чтобы успеть вписать данные второго водителя в договор.
3) Как проходит процедура аренды?
– Разместите Ваш запрос на нашем сайте, следуя инструкции. Подробно укажите все Ваши пожелания, и наша служба подберёт идеальный вариант.
– Перед выставлением счета, мы свяжемся с Вами, чтобы еще раз все перепроверить. После этого мы сформируем конечный инвойс.
– Наша служба доставит автомобиль по указанному Вами месту.
– Перед получением автомобиля в эксплуатацию, Вам необходимо будет подписать договор аренды.
Перед подписанием договора:
* Наш представитель представит Вам подробную инструкцию использования автомобиля, и сообщит Вам правила и ограничения (в случае существования таковых).
* Наш представитель, совместно с Вами, произведет полный обзор автомобиля (как внутренний, так и внешний), на предмет неисправностей и повреждений. Все текущие повреждения (в случае их наличия), будут занесены в соответствующий акт, который Вы также должны будете подписать. В случае, каких либо будущих неисправностей/повреждений, основой для сравнений будет использоваться данный акт.
* После полной проверки, подпишите договор аренды, и наш представитель передаст Вам заветные ключи.
4) Что делать в случае повреждения автомобиля в процессе аренды?
Все наши автомобили имеют полное страхование, вне зависимости от виновника происшествия (виноваты будете вы, или заденут вас), в том случае если вы соблюдали наши предупреждения по поводу алкогольного и других видов опьянение, а так же превышения скорости и т.д. Если вы следовали нашим правилам, успокойтесь и следуйте протоколу.
* Не уезжайте с места происшествия, до выяснения результатов инцидента (до составления протокола патрульной службой и соответствующего акта страховой). Ни под какими предлогами не двигайте автомобиль с места происшествия.
* Вызовите патруль (наберите 112). Патруль должен зафиксировать факт авто происшествия.
* Позвоните в страховую компанию +995322921921 , 0322921921 сообщите регистрационный номер автомобиля и зарегистрируйте ДТП. Сообщите нам (24/7): +995557340043
* Обязательно сообщите нам (24/7):+995557340043 Мы рекомендуем вам в случае авто происшествия, не вступать в конфликт с другими участниками инцидента, и оставаться в машине до приезда патрульной службы.
* При возможности зафиксируйте повреждение (фотография).
5) Страховка. На что она распространяется, и не распространяется.
Без франшизы и депозита — 100% страхование КАСКО. (Депозит распространяется только на автомобили класса спорт и составляет 150$).
CDW — Полное страхование от всех рисков – без франшизы: Страхование ущерба при ДТП. Клиент полностью освобождается от ответственности за причинённый ущерб. Любой ущерб полностью покрывается полисом страхования автомобиля. За исключением спортивных автомобилей (Депозит/Залог распространяется только на автомобили класса спорт и составляет 150$).
FDW — Специальное Полное страхование — без франшизы & (WUG-A): Страхование от повреждения арендуемого автомобиля без ДТП . Покрывает ущерб, причиненный стёклам, двигателю, зеркала, царапины, подушки (AIR BAG)
PAI — Личное страхование от несчастных случаев – без франшизы: Защитит вас в случае несчастного случая или травмы в течение всего срока аренды. Пассажиры также будут застрахованы.
TP — Страхование в случае угона – без франшизы: В случае, если автомобиль был украден, клиент освобождается от ответственности, кроме случая если вы не забыли ключи в автомобиле, оставили автомобиль с опущенными стеклами или открытыми дверьми, передали или потеряли ключи от автомобиля что повлекло за собой его кражу. Это не распространяется на украденное имущество клиента.
PL — Страхование гражданской ответственности.
FI — Страховка от пожара.
Налоги: Все цены включают Налог НДС.
1) Минимальный возраст 21 год, и стаж вождения 2 года. Максимальный возраст 65 лет, и стаж вождения так же 2 года, если на момент происшествия ДТП автомобилем управлял человек нарушавший возрастное ограничение, а так же не имел достаточного стажа вождения, в этом случае страховка не распространяется, и ответственность несете Вы за причиненный ущерб. Соответственно, настоятельно рекомендуем не передавать автомобиль неопытным или неподходящим нашему правилу водителям. Возрастные ограничения спортивного автомобиля минимум 23 года и стаж вождения минимум 2 года. Максимальный возраст 65 лет, и стаж вождения минимум 2 года.
2) По законодательству Грузии вождение в нетрезвом состоянии категорически запрещено так же как под воздействием любого другого вида опьянения… Если у вас в крови обнаружат следы алкоголя превышающие допустимую норму или другие запрещённые вещества, то все расходы за ремонт автомобиля и возмещение ущерба лягут на Вас.
– В случае ДТП – если водитель находится в нетрезвом состоянии, и/или покидает место ДТП, и/или самовольно перемещает транспортное средство, и/или не сообщает о происшествии в полицию, и/или не сообщает страховой компании и владельцу сразу после ДТП или несчастного случая – страховая компания не возместит ущерб, а ответственность за возмещение финансовых потерь полностью лежит на клиенте.
– ДТП, произошедшее в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотического (психотропного) вещества (независимо от того, причинен ли ущерб вами или по вине другого третьего лица). Если в вашей крови найдут следы алкоголя или других запрещенных веществ, страховой полис не будет действовать, и вся ответственность, как и все расходы, лягут на вас.
3) ДТП, произошедшие по вине водителя, по умышленной или грубой неосторожности:
– Превышении скорости (Допустимая скорость + 10 км не более).
– Выход на встречную (Движение в встречном направлении с нарушением правил дорожного движения).
– Засыпание водителя за рулем.
– Пересечение линии оси.
– Неподчинение светофору (Попытка проскочить) и т.д.
4) В случае кражи, если в украденном транспортном средстве осталось свидетельство о регистрации или ключи от автомобиля.
5) При забытом ключе в транспортном средстве, передаче ключа постороннему водителю, в том числе при передаче ключей охране, парковочной или любой аналогичной службе.
6) В случае, если вы оставили стекло опущенным или дверь открытой (Забыли ключи в автомобиле, забыли поднять стекла или закрыть автомобиль).
7) В случае, если застрахованное транспортное средство использовалось не по назначению и было повреждено при этом.
8) В случае, когда количество пассажиров в застрахованном транспортном средстве нарушало соответствующие технические регламенты транспортного средства, что мешало управлению транспортным средством или создавало угрозу жизни, здоровью, имуществу или любой другой безопасности всех пассажиров находящихся в застрахованном транспортном средстве на момент происшествия.
9) Самоубийство, попытка самоубийства или умышленное действие, направленное на причинение случайного результата.
10) Умышленные действия, противоправные действия, предусмотренные уголовным кодексом / законом.
11) Непосредственно на ущерб, причиненный шинам застрахованного автомобиля, за исключением случаев, когда такое повреждение шин, возникло по причине самого ДТП.
12) На хищение, повреждение теле-аудио-видеоаппаратуры и/или тентов (мягкий верх), чехлов, а также других не заводских деталей/аксессуаров, хищение или потерю государственного регистрационного номера, хищение или потерю свидетельства/тех паспорта застрахованного транспортного средства.
13) За ущерб, причиненный любым прицепом, прикрепленным к застрахованному автомобилю.
14) В случае, если ДТП произошло во время использования транспортного средства с целью перевозки грузов, а также если несчастный случай произошел в результате перемещением буксиром.
15) На происшествие, произошедшем при управлении автомобилем на территории аэродрома или аэропорта, за исключением происшествий, произошедших на специальной парковочной стоянке.
16) На происшествие, произошедшем при эксплуатации транспортного средства на строительной площадке.
17) В случае, если страховщику были предоставлены ложные или неполные сведения (документы) о происшествии.
18) В случае, если автомобиль принимал участия в любых видах гонок.
19) В случае, Кражи/ограбления/разбоя за исключением ТВ-аудио-видео аппаратуру заводской установки.
20) В случае, ионизирующего излучения, так же излучения радиацией или загрязнением ядерными или другими вредными отходами.
21) В случае, изменения естественного состояния газов, содержащих радиоактивные, взрывоопасные, ядерные вещества.
22) Возмещение расходов, понесенных во время управления водителем без прав. (Если вы передадите автомобиль второму водителю который не соответствует правилам нашей аренды, все расходы за штрафы и ущерб будет вашей ответственностью).
23) На автомобилях, используемых для следующих целей:
– Перевозки взрывчатых веществ (таких как нитроглицерин, динамит или любые другие взрывчатые вещества).
– Перевозки сжиженного газа (СУГ), любого топлива или легковоспламеняющихся веществ наливом.
– Перевозки химических веществ или газа (в жидком, сжатом или газообразном состоянии).
– Перевозки пассажиров/грузов или аренды автомобиля или оказания услуг такси.
– Перевозки любых движимых установок или оборудования подрядчика (не относящегося к грузу/транспорту для передвижения по дорогам общего пользования).
24) Страховка не распространяется на аренду дополнительных аксессуаров и услуг. Это означает, что арендующий несет полную материальную ответственность за имущество (Детское Кресло, Багажник и т.д.) в случае повреждения или потери. Поэтому, будьте осторожны, это сбережет ваше здоровье, нервы и деньги.
25) Если вы не предупредили нас об услуге второго водителя что бы сэкономить 20$, сами передали автомобиль второму водителю не поставив нас в известность, и произошло ДТП, в таком случае страховой полис не будет действовать, полная ответственность за расходы ляжет на вас, поэтому настоятельно рекомендуем не принимать такие решения не сообщив нам.
26) В случае потери ключей или регистрационных документов на автомобиль, клиент несет финансовую ответственность за их восстановление.
27) Если вы нарушили правило дорожного движения, и получили за это штраф, как это ни прискорбно, его оплачивать вам. Сумму штрафа можно будет оплатить наличными, или любым удобным для вас способом, по факту возврата автомобиля.
6) Обязанности и штрафы арендатора.
СТРАХОВАНИЕ: Арендодатель настоящим гарантирует Арендатору, что автомобиль застрахован на случай:
1) Дорожно-транспортное происшествие. (Если вы следовали правилам.)
2) Кража, угон, разбой или покушение на разбой, ограбление или покушение на ограбление. (Если вы следовали правилам.)
3) Пожар, взрыв. (Если вы следовали правилам.)
4) Противоправные действия третьих лиц, вандализм, падение предметов. (Если вы следовали правилам.)
5) Стихийные бедствия – наводнение, снегопад, движение воздушных масс.
ПАРКОВКА: Парковать автомобиль можно в строго отмеченных пунктиром линиях, не считая места инвалидов. У автомобиля есть парковочное разрешение на территории Тбилиси, это не распространяется на почасовые парковочные места и действует строго на территории Тбилиси. Если вам нужно припарковать автомобиль в других городах вы должны приобрести лицензию на парковку в том или ином городе. Если вы будете парковать автомобиль на почасовых парковках, вам необходимо приобрести заранее лицензию, которая стоит 1 день 20 Лари, 7 дней – 100 Лари, 30 дней – 300 Лари. Если не имея лицензию припарковать автомобиль на почасовых парковках вам будет выписан штраф, который будете оплачивать вы.
ЭКСПЛУАТАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ: Автомобиль может эксплуатироваться на дорогах общего пользования, при себе нужно иметь оригинал водительского удостоверения и паспорта. Количество пассажиров в автомобиле не должно превышать разрешенное производителем (Запрещается перегружать автомобиль). Запрещается эксплуатировать автомобиль в состоянии алкогольной, наркотической и другой интоксикации, болезненном состоянии и утомлении водителя. Запрещается эксплуатировать автомобиль для спортивного вождения, внедорожного вождения, для обучения вождению, использовать в гонках, спортивных соревнованиях, такси, для перевозок пассажиров/попутчиков, для последующей сдачи в аренду или ином коммерческом использовании. Запрещается передача автомобиля третьим лицам, не указанным в Договоре. Запрещается курить в арендованном автомобиле. Арендатору запрещается производить разборку и любой ремонт автомобиля, производить, вмешательство в конструкцию автомобиля и устанавливать на него дополнительное оборудование без согласования с Арендодателем, кроме замены, ремонта шины колеса.
ВИДЫ ТОПЛИВА: Бензин Премиум-95 (Не ниже); Заправочные станции строго: Rompetrol, Socar, Wissol, Gulf, Lukoil, Portal. Не пользоваться автомобилем долго, при желтом индикаторе бензина на приборной панели. Автомобиль должен быть возвращен с тем же количеством бензина, с которым выдавался в аренду. В случае возврата автомобиля с большим количеством бензина, чем было при выдаче автомобиля, стоимость бензина не возвращается.
ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИЯХ АВТОМОБИЛЯ: В случае возникновения ДТП с участием арендованного автомобиля либо обнаружения на нем повреждений (Царапины, Вмятины, Разбитые стекла, другое), Арендатор в обязательном порядке обязан незамедлительно уведомить об этом:
* Арендодателя по тел.: +995557340043
* Страховую компанию BasisBank по тел: +995322921921 | 0322921921
* Вызвать представителей полиции по тел.: 112 для документальной фиксации. Запрещается отъезд, перестановка автомобиля с места происшествия до приезда полиции.
ОБЯЗАННОСТИ АРЕНДАТОРА: Арендатор несёт все расходы, связанные с эксплуатацией автомобиля, не отнесённые к обязанностям Арендодателя (по топливу, другое), а также за свой счёт оплачивать все штрафы за парковку, превышение скорости, нарушение Правил Дорожного Движения. Арендатор обязуется производить регулярную тщательную проверку автомобиля на наличие внешних и внутренних неисправностей, а при их обнаружении незамедлительно ставить в известность Арендодателя. По первому требованию Арендодателя предоставлять автомобиль для проведения технического осмотра, технического обслуживания. Эксплуатировать автомобиль только на контролируемой территории Грузии. Своевременно производить оплату аренды автомобиля (продлевать аренду, Договор). Бережно относиться к вверенному ему имуществу. Выполнять условия настоящего Договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АРЕНДАТОРА: Возмещение ущерба Арендатором Арендодателю, а также стоимость ущерба, нанесенного третьим лицам, ложится на Арендатора в полном объеме в случаях:
* При любом повреждении автомобиля в состоянии алкогольной, наркотической и другой интоксикации.
* При использовании автомобиля для внедорожного вождения, для обучения вождению.
* При использовании авто в гонках, спортивных соревнованиях.
* При использовании автомобиля в коммерческих целях (субаренда, такси, пассажирские и грузоперевозки, т.п.).
* Повреждён салон, подвеска или ходовая часть не в результате страхового случая, а по вине Арендатора, другого лица или обстоятельства.
* Повреждение шин, дисков.
* Передача автомобиля лицу, не указанному в Договоре.
* При нарушении других пунктов договора.
* При эксплуатации автомобиля с возникшими во время пользования неисправностями, а также при возникновении неисправностей, связанных с его неправильной эксплуатацией (перегрев, повреждение двигателя, коробки передач, другое). Сумма, подлежащая возмещению Арендатором Арендодателю, зависит от конкретного случая и размера ущерба, стоимости ремонтных работ, запчастей и т.п. При повреждении шины и невозможности его восстановления, Арендатор возмещает Арендодателю ущерб за парное количество шин.
Все повреждения, не указанные в первичной справке сотрудниками полиции на месте ДТП, не подлежат оплате страховой компанией и компенсируются за счет Арендатора. Арендодатель имеет право предъявить претензию Арендатору автомобиля в размере стоимости ремонтных работ в случае наличия новых повреждений, обнаруженных при возврате автомобиля из аренды, в том числе не оформленных в соответствии с требованиями страховой компании. В случае возникновения ситуации, предполагающей невозможным дальнейшую эксплуатацию автомобиля по вине Арендатора, залоговый депозит не возвращается, подменный автомобиль не предоставляется.
Арендодатель сохраняет залоговый депозит до момента возврата автомобиля, залоговый депозит может быть использован на возмещение убытков в соответствии с условиями настоящего Договора, оставшаяся сумма возвращается Арендатору. В случае ДТП по вине Арендатора (выезд на встречную полосу, въезд в обочину, вождение в нетрезвом состоянии другие случаи) залоговый депозит не возвращается, страховка не распространяеться на случий злостного нарушения со стороны Арендатора, страховка не покроет расходы. Арендатор обязуется возместить Арендодателю ущерб в размере стоимости ремонта, или стоимость всего автомобиля в целом в случае тотального уничтожения. При ДТП по вине Арендатора, полиция штрафует Арендатора в соответствии с законами Грузии. Подписываясь, вы подтверждаете, что вам об этом сообщено, ситуация будет решена в соответствии с законодательством Грузии.
ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ: Арендатор обязуется по истечении срока аренды вернуть Арендодателю предоставленный автомобиль в полной комплектации, в надлежащем техническом состоянии, с учётом нормального износа (в состоянии, пригодном для эксплуатации, без ухудшения его качеств и внешнего вида). В случае возврата авто раньше срока, прописанного в Договоре, оплаченные деньги не возвращаются.
* После окончания срока аренды у вас есть дополнительно час вернуть автомобиль, не своевременный возврат автомобиля (более 1 часа задержки) — штраф в размере стоимости аренды автомобиля в сутки.
* Езда на автомобиле без оригинала водительского удостоверения, паспорта штраф — 800 Лари.
* Утеря ключа от автомобиля штраф — (500-3000) Лари.
* Утеря техпаспорта, номерного знака автомобиля штраф — 300 Лари.
* Возврат автомобиля с бензином меньше, полученного объема штраф — 80 Лари.
* За повреждение Шин, Дисков, Колпаков штраф — (50-1000) Лари.
* За повреждение Салона штраф — (50-1000) Лари.
* За повреждение/деформацию Переднего бампера, Заднего бампера, Крыла, Подкрыльника, Дверей, Порога не в результате страхового случая, а по вине Арендатора штраф — (50-1000) Лари.
* За повреждение подвески, двигателя, коробки передач, ходовой части не в результате страхового случая, а по вине Арендатора штраф — (100-5000) Лари.
* Авто предоставляется в чистом виде и возврат также в чистом виде или доплата (10-30) Лари.
* В момент передачи транспортного средства Арендатор осуществляет 100% предоплату за аренду Автомобиля, за согласованный срок эксплуатации.
* В случае нарушений правил дорожного движения, повлекших за собой штраф за неправильное вождение, Вы обязуетесь оплатить данный штраф. Сумму штрафа можно будет оплатить наличными, или любым удобным для вас способом, по факту возврата автомобиля. Арендатор обязан оплатить все штрафы полученные во время аренды.
* В случае потери техпаспорта, ключей автомобиля, клиент обязан возместить ущерб.
* Так как расходы за топливо оплачиваются клиентом, уровень топлива должен быть не меньше показателя при принятии автомобиля в эксплуатацию. В случае возврата автомобиля с большим количеством бензина чем было при выдаче, стоимость бензина не возвращаеться.
* Автомобиль должен быть чистым.
* В случае вождения в нетрезвом виде, в состоянии наркотического опьянения, а также при вождении по внедорожной местности без согласования с нами на неподходящем виде транспорта, Вы несете ответственность за возможную сумму всех расходов.
* К сожалению в случае возврата автомобиля, раньше указанного в договоре срока, оплаченная сумма за неиспользованный период не подлежит возврату.
* Эксплуатировать автомобиль только на территории Грузии.
* В комплекте автомобиля есть Аптечка, Огнетушитель, Знак Аварийной Остановки, Домкрат, Гаечный Ключ и Запасное Колесо.
* Любая личная информация, предоставленная нам, будет доступна только субъектам, относящимся к компании RentAuto.ge, будет использоваться только в целях формирования наших услуг и ни под каким предлогом не будет передана третьим лицам, что является гарантией ее сохранности.
* Никаких дополнительных сборов за задержку рейса: все наши сотрудники постоянно информируются о прибытии, а также о возможных изменениях. Они ждут прибытия вашего рейса, чтобы доставить вам автомобиль, даже если ваш рейс задержался.
* Вы соглашаетесь с необходимостью подписать соглашение аренды и акта состояния автомобиля при приеме его в эксплуатации, после полной его проверки совместно с нашим представителем.
7) Могу ли я вернуть автомобиль раньше оговоренного срока?
Да, можете. Но к сожалению в случае возврата автомобиля, раньше указанного в договоре срока, оплаченная сумма за неиспользованный период не подлежит возврату.
8) Какие периоды аренды доступны и каков минимальный срок аренды?
Минимальный – 2 Дня.
Максимальный – 60 Дней. Если вам необходимо арендовать машину больше 60 дней свяжитесь с оператором.
9) Есть ли у вас ограничения по местности, которые я хотел бы посетить (Куда я не могу ехать)?
Как правило, ограничений нет. Однако, учитывая, что у нас очень разнообразная страна, и всегда хочется посмотреть как можно больше, наши гости иногда надеются отправиться в местности, которые подходят для одного типа автомобилей, но крайне не рекомендованы для других. Несмотря на то, что инфраструктура в нашей стране благоустроена, мы не рекомендуем отправляться например в горные районы на автомобилях не предназначенных для этого. У вас практически нет ограничений на посещения различных регионов Грузии если это не повредит транспортное средство и не создаст для него опасности. Именно в связи с этим на наших автомобилях, к сожалению, нельзя ездить в Тушети и Ушгули.
Сообщите нашему оператору ваш примерный план/маршрут поездок и пожелания, и мы подберем подходящий автомобиль. В противном случае ответственность за повреждения связанные с несоответствующим использованием арендованного автомобиля ложится на вас. На нашем сайте также есть раздел, где подробно описаны места, которые могут заинтересовать вас как туриста. Возможно, это поможет вам определиться с подходящим типом автомобиля. Ну, или просто спросите нас. Мы всегда открыты к общению!
10) Ограничен ли я в расстоянии?
Нет. Мы не ставим лимиты на расстояние. Можете проехать, сколько успеете, главное осторожно и с удовольствием.
11) Должен ли я оставлять депозит?
В большинстве случаев депозит не требуется. На данный момент депозит в 150$ распространяется только на автомобили класса спорт.
12) Куда RentAuto можете доставить автомобиль и где я могу его вернуть?
Мы можем доставить автомобиль в любое удобное для вас место, в пределах Грузии, вы также можете арендовать автомобиль в одном городе и по истечению срока аренды вернуть его в другом, если вы планируете, ваше путешествие так чтобы начать его в одном городе, но завершить в другом, мы вам запретить не можем, да и не хотим. За небольшую доплату, мы заберем назад автомобиль даже с пика горы, главное чтобы не со дна озера.
В целом, стоимость услуга доставка и возврата автомобиля выглядит следующим образом:
Тбилиси (Город) – Бесплатно
Тбилиси (Международный Аэропорт) – 30$
Кутаиси – 80$
Батуми – 100$
Кобулети – 100$
Зугдиди – 100$
Телави – 70$
Мцхета – 30$
Верхний Ларс (Степанцминда) – 80$
Гудаури – 80$
Боржоми – 80$
Бакуриани – 80$
Сагурамо – 30$
Цхнети – 30$
13) Как оплатить стоимость аренды автомобиля и услуг?
Все очень просто, платите на месте по факту приема автомобиля в эксплуатацию. Возможен также безналичный расчет на месте или банковским переводом на наш счет заранее. При заказе сообщите нашему оператору наиболее удобный для вас вариант.
14) Как мне поступить в случае штрафа?
Если вы нарушили правило дорожного движения, и получили за это штраф, как это ни прискорбно, его оплачивать вам. Сумму штрафа можно будет оплатить наличными, или любым удобным для вас способом, по факту возврата автомобиля.
15) Могу ли я курить в машине?
К сожалению, нам бы этого не хотелось, так как мы тщательно следим за нашим “флотом”. Но если без этого никак, пожалуйста, будьте осторожны.
16) Где я могу увидеть список дополнительных опций и что вы предлагаете?
Когда будете подбирать автомобиль, список дополнительных предоставляемых нами услуг доступен на странице выбора в колонке опций (Дополнения). Вкратце, список дополнительных опций:
1) Второй Водитель – 20$ на весь период бронирования. Обязательно, при намерении второго водителя отметить данный раздел или предупредите оператора, для указания информации о втором водителе в условия соглашения.
2) Детское Кресло – 30$ (За весь период бронирования).
3) Детское Сиденье (Бустер) – 30$ (За весь период бронирования).
4) Багажник – 30$ (За весь период бронирования).
5) RentAuto Водитель – 70$ В День. Расходы на топливо и питание остаются за заказчиком.
ВНИМАНИЕ: Страховка не распространяется на аренду дополнительных аксессуаров и услуг. Это означает, что арендующий несет полную материальную ответственность за имущество (Детское Кресло, Багажник и т.д.) в случае повреждения или потери. Поэтому, будьте осторожны, это сбережет ваше здоровье, нервы и деньги.
17) Что включено в тариф (За что я плачу)?
В первую очередь за комфорт. Мы подберем для вас наиболее подходящий автомобиль, чтобы было максимально комфортно и приятно наслаждаться красотами Грузии. А вот какой именно, зависит от ваших предпочтений. Вы платите исключительно за то, что выбираете сами. В первую очередь за автомобиль + предоставляемые нами дополнительные услуги (например, Дополнительный Багажник, Детское Кресло и т.д.).
18) Могу ли я арендовать автомобиль с водителем?
Да. Если вы хотите, просто расслабившись, насладится красотами нашей страны, при этом не хотите постоянно сидеть за рулем, можно арендовать автомобиль с водителем „в комплекте”. Стоимость данной услуги составляет плату за выбранный вами автомобиль + водитель. Расходы на топливо, питание и проживание (в случае необходимости) оплачиваются арендатором. Цена данной услуги составляет 70$ в день. Расстояние более 100 км за пределами города, расцениваются как услуга трансфера, и стоимость доставки до точки рассчитывается для каждого случая отдельно. Более подробную информацию о стоимости трансфера (например, Тбилиси-Батуми), вы можете узнать у нашего оператора.
ВНИМАНИЕ: услугу “Водитель” можно отметить в процессе выбора автомобиля, однако система посчитает стоимость за весь период аренды. В случае если вам нужен водитель только в течении нескольких дней, отметьте данную опцию, но сообщите оператору о ее частичном использовании (например арендуете на 7 дней, но водитель нужен только на 2 дня).
19) Как происходит возврат автомобиля?
По истечении срока аренды, необходимо привезти автомобиль в обусловленное место. в соответствующее окончанию времени аренды время.
* Так как расходы за топливо оплачиваются клиентом, уровень топлива должен быть не меньше показателя при принятии автомобиля в эксплуатацию.
* Автомобиль должен быть чистым.
* Наш представитель вместе с вами произведет полный осмотр автомобиля, внутренний и внешний, на предмет повреждений. Будет произведено сравнение текущего состояния автомобиля с актом, подписанным на момент его приема в эксплуатацию. В случае наличия повреждений, которые не были зафиксированы страховой, наш представитель сообщит стоимость их ремонта, которая должна быть компенсирована вами.
* После проверки, сдача ключей.
ВНИМАНИЕ: В случае потери ключей или регистрационных документов на автомобиль, клиент несет финансовую ответственность за их восстановление.
Вся процедура возврата займет не более 15-20 минут.
20) Как изменить или отменить бронирование?
Чтобы внести изменения , или отменить бронь, необходимо перейти по ссылке, затем вписать номер вашей брони, который был выдан во время оформления бронирования. Далее возможно будет внести изменения или, по желанию, отменить бронь. В случае если вы не смогли выполнить изменение/ отмену, обратитесь в нашу службу поддержки с данной просьбой, мы с удовольствием вам поможем.